购车问题记得找我哦

【太平洋汽车】PCauto专访一汽马自达汽车销售有限公司副总

来源:太平洋汽车发布时间:2018/11/01

【太平洋汽车网 2018年成都车展车企访谈频道】第二十一届成都车展已经拉开了帷幕,太平洋汽车网在车展现场对一汽马自达汽车销售有限公司副总经理 赵东先生进行了专访,和广大网友一起分享最新动态。以下是专访实录:

太平洋汽车网:今天我们很高兴邀请到一汽马自达汽车销售有限公司副总经理赵东先生接受我们的采访。首先我们聊一下关于成都车展,在本届成都车展里面,一汽马自达最大的亮点是什么?

赵东:最大的亮点应该是我们推出了一汽马自达CX-4蓝天品位升级版。为了满足消费者需求,这款车型在原来的基础上,增加了智能钥匙;胎压监测;四门车窗一触式升降;钥匙遥控开关车窗;车顶旅行架;熏黑轮毂等7项配置,产品力得到很大提升。

太平洋汽车网:这次升级版的装备升级很明显。那一汽马自达这边推出CX-4蓝天品位升级版是处于什么样的考虑?

赵东:有三个方面考虑,第一个是客户的需求,因为我们一汽马自达的车主相对比较个性、年轻和时尚。他们对于产品的需求应该是与日俱增的,我们这款CX-4蓝天品位升级版是在原有车型基础上,增加了便利性和舒适性的装备。第二个从企业来考虑,这也是一汽马自达价值营销的一个改革,就是以产品价值作为基础,不断的提升和改进产品,满足客户的需求,给消费者来实实在在的东西。第三个就是市场需要,2016年CX-4上市,开创了轿跑SUV这一细分市场,也开启了SUV 3.0时代大门。如今我们可以看到轿跑SUV市场的不断壮大,越来越多的轿跑SUV新车型的推出,为CX-4带来了更多的挑战。CX-4只有不断的自我进化、自我提升,才能持续引领轿跑SUV市场潮流。

太平洋汽车网:那2018年已经过半了,一汽马自达这边销量情况怎么样?

赵东:上半年,总体汽车行业表现低迷,但一汽马自达整体经营态势还是比较平稳的。从销量上来看,我们上半年已经完成了58743台,目标完成率100.8%,完成全年销售任务47%。第二从市场占有率来看,阿特兹和CX-4都顶住了压力,销量份额分别提升了0.1%和0.3%。第三就是从客户评价上来看,这两款车在质量、口碑、销售满意度和客户满意度上,都收获了客户比较好的评价。阿特兹和CX-4在汽车之家的口碑双双排名第一。销售满意度排名第七、客户满意度排名第十四。《2018年中国汽车保值率报告》显示,阿特兹的三年保值率排名中高级车第三名,这也体现出一汽马自达产品在市场上的竞争力不断增强。

最后就是我们给了经销商很多政策支持,客户满意度也很高。上半年我们公司内部对满意度做了调查,也是达到了历史以来最高水平。总而言之,一汽马自达这几年总结出来一定要走更精悍的企业发展之路,精就是内容不大,但是更有个性和存在感,能够在这个细分市场占有一席之地。这也是我们总结出来的经验。

太平洋汽车网:我们一汽马自达上半年的表现还是很亮眼。2018年下半年一汽马自达这边还会有什么动作?

赵东:一方面主要就是紧紧围绕我们价值营销这样一个理念,不断的把我们的产品进行升级。比如CX-4蓝天品位升级版车型。另一方面,进一步关注客户的用车生活,在"用车"这方面更加安心、放心、省心之外,为客户打造一个"生活"品质提升的平台,也就是我们所说的“品质生活提升计划”。   

太平洋汽车网:“品质生活提升计划”可能是消费者比较关心的,这个活动具体是一个什么样的活动?

赵东:“品质生活提升计划”是一汽马自达践行价值营销理念的一个举措。实际上核心的想法就是除了进行产品价值、服务价值和品牌价值以外,还要通过对客户需求的洞察,给他们精心挑选一些实际需要的有形产品和无形服务。

8月1号,一汽马自达正式推出了这个计划,只要是购买阿特兹或者是CX-4的车主,就可以享受"智能生活计划"和"安全出行计划"。“智能生活计划”与小米合作,为客户提供契合客户品味和价值观的小米有品系列智能套装,包括机智出行套装、精智生活套装、雅智商务套装,具体的有九号单轮平衡车、小瓦扫地机器人等智能生活周边产品,提升客户的生活品质。“安全出行计划”,给客户提供交强险、置换补贴等购车政策,通过这些无形价值,让客户的用车生活更加安心。

太平洋汽车网:跟市场上其他品牌的一些促销,赠送大礼包这样的活动来吸引消费者相比,“品质生活提升计划”跟他们有什么不一样?

赵东:还是不太一样的。现在市场上常用的方式都是打价格战,或者是包装一个大礼包。一汽马自达还是体现了价值营销,真正带给客户货真价实的,而且是客户实际需要的,这个是理念上的差异。第二个我们做的“品质生活提升计划”,是全生命周期的一个价值,其他品牌可能比较关注于销量,我们可能会更关注价值的提升。比如说表面上看似低价买了车,但实际上将来要处理这个车的时候,发现价格会降了很多,就相当于客户的钱实现了厂家销量的增长,这对客户来讲就是损失了。一汽马自达围绕着客户的真实需求,提供一些符合客户价值观和需求的东西给他,我认为这才是真正的为客户着想。这个是跟其他的促销是不太一样的。如果要说结果的话,一方面降价能够带来销量的提升,但是也会带来客户价值的损失,而一汽马自达的“品质生活提升计划”,能够提升销量的同时,也让客户的利益得到了维护。


关键词:一汽马自达

论 坛 热 帖

推荐

实力“黑马” CX-4紧凑级SUV

推荐车型:一汽马自达-马自达CX-4(以下简称CX-4)  厂商指导价区间:14.08-21.58 ......

8202次浏览 查看详情

一汽马自达CX-4由表及里的征服着年轻人的心

GALA是江湖君众多偶像中的一个,《追梦赤子心》我相信你一定听过,“向前跑,迎着冷眼 ......

321次浏览 查看详情

热 门 评 测

推荐

【汽车大师】价格相似,“挑剔”的年轻人更钟情大众探歌还是马自达CX-4?

马自达CX-4设计上追求个性,操控上寻求极致,在性价比上的提升更是难得

28次浏览 查看详情

【SUV大师】探歌,CX-4,领克02,C-HR,谁才是年轻人的个性首选?

对于年轻人来说,如果想选择一款SUV去表达个性、体验生活乐趣,还要兼顾日常使用,CX-4更值得推荐。

32次浏览 查看详情
预约试驾
先生
女士